Podmínky ochrany osobních údajů

Účinné od: 4. 6. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je:

Mgr. Vendula Holibková Kyselovská 293/102, 783 01 Olomouc, Česká republika IČ: 23559683 E-mail: eduky@seznam.cz Telefon: +420 721 906 941 Provozovaný e-shop: www.eduky.cz

(dále jen „Správce" nebo „my")

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, není k tomu povinen.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami poskytnete v souvislosti s nákupem, registrací, komunikací nebo přihlášením k odběru novinek. Konkrétně:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název firmy a IČ/DIČ
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa
  • Údaje o objednávkách: informace o produktech, ceně, způsobu dopravy a platby, historie nákupů
  • Údaje z komunikace: obsah zpráv, dotazů a stížností, které nám zašlete
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies (viz část 9)

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování Právní základ
Uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení, reklamace) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy) Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zasílání newsletteru ostatním zájemcům Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Vyřizování dotazů a komunikace Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Ochrana právních nároků Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchovávání

  • Údaje k objednávkám: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let z titulu zákonných povinností (zákon o účetnictví, zákon o DPH)
  • Údaje k newsletteru: do odvolání souhlasu nebo do podání námitky
  • Komunikace bez objednávky: maximálně 2 roky
  • Údaje pro ochranu právních nároků: po dobu promlčecí lhůty (max. 10 let)

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme za účelem plnění smlouvy nebo zákonných povinností předat:

  • Přepravním společnostem (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD) — pro doručení objednávky
  • Platebnímu poskytovateli — pro zpracování platby
  • Poskytovateli e-shopové platformy Shoptet a.s. (IČ: 28935675) — provozovateli technického řešení e-shopu
  • Účetní kanceláři — pro zpracování účetnictví a daní
  • Orgánům veřejné moci — pokud nám to ukládá zákon

Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k informacím o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut") za zákonem stanovených podmínek
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů v běžně používaném strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • Právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu (odvolání nemá zpětný účinek)
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na eduky@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla Správce. Odpovíme do 30 dnů od přijetí žádosti.

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními — komunikace s e-shopem probíhá šifrovaně přes HTTPS, přístup k údajům mají pouze osoby vázané mlčenlivostí.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

9. Cookies

Náš e-shop používá cookies a obdobné technologie pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobnější informace, druhy cookies a možnost nastavení najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies, případně v cookie liště na e-shopu.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti. Pokud dojde k podstatné změně, informujeme vás přiměřeným způsobem (e-mailem nebo upozorněním na e-shopu).

V Olomouci dne 4. 6. 2026

Mgr. Vendula Holibková